Outsourcingdiensten vanuit het hart van Zuid-Afrika
Acht geïntegreerde praktijkgebieden. 18 landen. 35+ talen. AVG- en POPIA-conform. B-BBEE-bijdrager.
Gratis Offerte AanvragenOns Dienstenaanbod
Business Process Outsourcing (BPO)
Inbound en outbound klantcontact, back-office verwerking, databeheer en omnichannel-ondersteuning in alle 11 officiële Zuid-Afrikaanse talen.
- Inbound klantenservice en technische ondersteuning
- Outbound verkoop en leadgeneratie
- Back-office verwerking en data-invoer
- Omnichannel: telefoon, e-mail, chat en sociale media
IT-Outsourcing
Van infrastructuurbeheer tot softwareontwikkeling en cybersecurity vanuit Zuid-Afrika's goed opgeleide IT-arbeidsmarkt.
- Infrastructuurbeheer en clouddiensten
- Softwareontwikkeling en testen
- Cybersecurity en risicobeheer
- Servicedesk en eindpuntondersteuning
AI en Automatisering
Taalmodellen, data-annotatie en procesautomatisering — Top 5 wereldwijd in AI-outsourcing volgens Outsource Accelerator.
- AI-dataannotatie en modeltraining
- Procesautomatisering (RPA)
- Chatbots en virtuele assistenten
- Voorspellende analyses en rapportage
Finance en Accounting
IFRS-naleving, debiteuren- en crediteurenbeheer, salarisverwerking en financiële rapportage voor Zuid-Afrikaanse en internationale klanten.
- Debiteuren- en crediteurenbeheer
- Salarisverwerking en belastingnaleving
- Financiële rapportage (IFRS)
- Auditondersteuning en compliance
Human Resources (HR)
Werving, employer of record, salarisverwerking en compliancebeheer conform de LRA, BCEA en Employment Equity Act.
- Werving en talentselectieprocessen
- Employer of Record (EoR) voor buitenlandse bedrijven
- LRA-, BCEA- en EEA-naleving
- Personeelsbeheer en opleidingsprogramma's
Sales Outsourcing
B2B- en B2C-verkoopteams, leadkwalificatie en accountbeheer vanuit Johannesburg, Kaapstad en Durban.
- B2B- en B2C-outbound verkoopteams
- Leadkwalificatie en afsprakenbeheer
- Accountbeheer en klantbehoud
- CRM-integratie en rapportage
Schuldincasso
Wettelijke schuldincasso conform de Debt Collectors Act 114 van 1998, met POPIA-naleving voor alle gegevensbeheer.
- Vroege-fase herinnering en betalingsregelingen
- Wettelijke incasso conform de Debt Collectors Act
- POPIA-naleving voor alle klantgegevens
- Rapportage en incassoanalyse
Knowledge Process Outsourcing (KPO)
Juridisch onderzoek, financiële analyse, marktonderzoek en klinisch databeheer door gekwalificeerde Zuid-Afrikaanse professionals.
- Juridisch onderzoek en documentopstelling
- Financiële en marktanalyse
- Klinisch data- en onderzoeksbeheer
- Patentwerk en intellectuele eigendom
Veelgestelde Vragen
Welke BPO-diensten levert Corpshore Zuid-Afrika?
Wij leveren acht geïntegreerde diensten: BPO, IT-outsourcing, AI en automatisering, finance en accounting, human resources, sales outsourcing, schuldincasso en knowledge process outsourcing (KPO).
Is Corpshore AVG-conform?
Ja. Alle gegevensverwerking vindt plaats in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) voor Europese klanten en POPIA voor Zuid-Afrikaanse verwerkingsactiviteiten.
In welke talen kan Corpshore klanten bedienen?
Wij bedienen klanten in meer dan 35 talen, inclusief Nederlands, Afrikaans, Zoeloe, Xhosa, Engels, Frans en meer.
Hoe snel kan Corpshore een nieuw team opzetten?
Onze standaard opstarttijd is 4 tot 6 weken voor een BPO-team van 10 tot 50 agenten, inclusief werving, training en technologische integratie.
Hoe vraag ik een offerte aan?
Vul ons contactformulier in op corpshore.co.za/nl/contact/ of stuur een e-mail naar info@corpshore.solutions. Wij reageren binnen één werkdag (maandag t/m vrijdag, SAST).
Klaar om een outsourcingpartnerschap te starten?
Vraag vandaag een gratis offerte aan. Wij reageren binnen één werkdag.