Juridische Zaken, Privacy en Beleid

1. Over Deze Kennisgeving

Deze privacykennisgeving is van toepassing op Corpshore Zuid-Afrika, dat opereert onder Corpshore Solutions Corporation, voor de website corpshore.co.za en alle bijbehorende diensten.

Entiteitsgegevens

• Entiteit: Corpshore Zuid-Afrika (opererend onder Corpshore Solutions Corporation)
• SA-registratienummer: [Door klant te verstrekken]
• POPIA-registratie: [Registratienummer Informatietoezichthouder]
• Informatieofficier: [Door klant te verstrekken]
• Contact: info@corpshore.solutions

2. Gegevens die Wij Verzamelen

Wij verzamelen persoonsgegevens in de volgende categorieën:

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, functietitel en bedrijfsnaam
• Arbeidsgegevens: CV, motivatiebrief, provincie, taalvaardigheden (voor sollicitanten)
• Transactiegegevens: serviceaanvraagdetails, bedrijfstype en geschatte teamomvang
• Communicatiegegevens: e-mail- en telefoonregistraties met betrekking tot aanvragen
• Websiteinteractiegegevens: bezochte pagina's, gebruikte functies, sessieduur en UTM-parameters

Bijzondere categorieën (ras, gezondheid, biometrische gegevens) worden niet verwerkt zonder expliciete toestemming conform POPIA Artikel 26.

3. Hoe Wij Uw Gegevens Gebruiken

Wij verwerken persoonsgegevens op de volgende wettelijke grondslagen conform POPIA Artikel 11:

• Toestemming (Artikel 11(1)(a)): waar u specifieke toestemming heeft gegeven, bijv. marketingcommunicatie
• Contractuele noodzaak (Artikel 11(1)(b)): om aanvragen te beantwoorden en serviceovereenkomsten na te komen
• Wettelijke verplichting (Artikel 11(1)(c)): om te voldoen aan POPIA, AVG, BCEA, LRA, EEA en SARS-verplichtingen
• Gerechtvaardigd belang (Artikel 11(1)(f)): voor bedrijfsanalyse, beveiliging en fraudepreventie

4. Cookies en Website Tracking

Deze website gebruikt twee categorieën cookies en sessieopslag:

• Functionele cookies (altijd aan): noodzakelijk voor het functioneren van de website, inclusief opslag van toestemmingsvoorkeuren
• Analytische cookies (opt-in): Google Analytics, uitsluitend ingeschakeld na uw acceptatie. Deze volgen anonieme gebruikspatronen.

Sessieopslag-kennisgeving: Onze website maakt gebruik van sessieopslag om gebruikersinteractiegegevens vast te leggen die met ons CRM-systeem worden gedeeld wanneer u een aanvraag indient. Dit is gebaseerd op gerechtvaardigd belang.

5. Delen van Uw Gegevens

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met subverwerkers die noodzakelijke infrastructuurdiensten verlenen:

• Zoho Corporation: CRM (leadbeheer) en Recruit (kandidaatbeheer)
• Vercel Inc: Websitehosting en implementatie-infrastructuur
• Hostinger: DNS- en origindiensten
• GitHub: Coderepository (geen persoonsgegevens opgeslagen)
• Google Analytics: Websiteanalyse (opt-in alleen, geanonimiseerd)

Alle internationale overdrachten van persoonsgegevens worden geregeld door POPIA Artikel 72 en, voor EU-klanten, door Standard Contractual Clauses (SCCs, 2021).

6. Uw Rechten Onder POPIA en AVG

Als betrokkene heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage (Artikel 23): u kunt een beschrijving opvragen van de persoonsgegevens die wij over u verwerken
• Recht op rectificatie (Artikel 24): u kunt correctie verzoeken van onjuiste of onvolledige persoonsgegevens
• Recht op bezwaar (Artikel 11(3)): u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
• Recht op verwijdering (Artikel 24): u kunt verwijdering verzoeken van persoonsgegevens wanneer verwerking niet langer noodzakelijk is

Dien rechtenverzoeken in bij info@corpshore.solutions. Wij reageren binnen 30 dagen conform POPIA Artikel 23.

7. Informatietoezichthouder van Zuid-Afrika

Als u van mening bent dat uw rechten onder POPIA zijn geschonden, kunt u een klacht indienen bij de Informatietoezichthouder:

8. Cookiebeleid

Deze website gebruikt cookies conform de Electronic Communications and Transactions Act 25 van 2002 en het POPIA-toestemmingskader.

Functionele Cookies

Strikt noodzakelijk voor het functioneren van de website. Kunnen niet worden uitgeschakeld zonder de sitefunctionaliteit te beïnvloeden.

Analytische Cookies

Google Analytics-cookies worden uitsluitend geplaatst na uw expliciete toestemming via de cookiebanner. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door uw browsercookies te wissen.

9. Gebruiksvoorwaarden

Toepasselijk Recht en Jurisdictie

Deze voorwaarden worden geregeld door het recht van de Republiek Zuid-Afrika. Eventuele geschillen voortvloeiend uit het gebruik van deze website vallen onder de exclusieve jurisdictie van het South Gauteng High Court, Johannesburg.

Toepasselijke Wetgeving

• Electronic Communications and Transactions Act 25 van 2002
• Consumer Protection Act 68 van 2008
• Copyright Act 98 van 1978
• Trade Marks Act 194 van 1993

Intellectueel Eigendom

Alle inhoud op corpshore.co.za, inclusief tekst, afbeeldingen, logo's en gegevens, is eigendom van of in licentie genomen door Corpshore Solutions Corporation. Reproductie zonder schriftelijke toestemming is verboden.

10. B-BBEE-Openbaarmaking

Corpshore Zuid-Afrika heeft de status van Broad-Based Black Economic Empowerment (B-BBEE) bijdrager. Ons geverifieerde B-BBEE-certificaat is op verzoek beschikbaar voor klanten, inkoopfunctionarissen en overheidsdepartementen.

• B-BBEE-status: Bijdrager
• Empowering Supplier: Wordt bevestigd
• Certificaataanvragen: info@corpshore.solutions

11. Dienstlijnen

Corpshore Zuid-Afrika opereert over de volgende gereguleerde en ongereguleerde dienstlijnen:

• Business Process Outsourcing (BPO)
• IT-Outsourcing
• AI en Datadiensten
• Finance en Accounting Outsourcing
• HR-Outsourcing
• Recruitment Process Outsourcing (RPO)
• Employer of Record (EoR)
• Sales en Leadgeneratie
• Knowledge Process Outsourcing (KPO)
• Schuldincasso (conform Debt Collectors Act 114 van 1998)

12. Klachten en Geschillenbeslechting

13. Ingangsdatum en Updates

Versie: 1.0 Ingangsdatum: [Publicatiedatum: TBD]

Wij behouden het recht voor om deze kennisgeving te allen tijde bij te werken. Wij stellen geregistreerde gebruikers per e-mail op de hoogte van wezenlijke wijzigingen. Abonneer op beleidsupdatemeldingen via info@corpshore.solutions.